Tu es entrepreneur ? Connais-tu ta plus grande force ?

Tu es entrepreneur ? Connais-tu ta plus grande force ?

Dernièrement j’ai visité le Luxembourg sur l’invitation de Marc Van Rymenant le fondateur de Netway SA, une société spécialisée en UX Design.

Marc m’a expliqué ce qu’il apporte à des clients comme Chanel par exemple et on a échangé sur l’enjeu majeur pour ces sociétés de parvenir à se reconnecter à ce qui est la plus grande force d’une entreprise performante de nos jours.

Et cette force c’est l’ HUMAIN !

Du bon sens ?

Dans notre milieu de l’Expérience Utilisateur, c’est naturel de raisonner en partant de l’humain.

Mais pour les entreprises et les grands groupes ce n’est pas le mode par défaut. Et je le constate de mon côté également auprès de mes propres clients.

Déjà plus tu es gros et ancien, plus tu souffres de ton inertie et des process établis.
La remise en cause des méthodes est compliquée et le management intermédiaire ne facilite pas les choses.

Pourtant c’est vital aujourd’hui et ça touche toutes les strates des entreprises, de la Direction Générale, aux Ressources Humaines en passant par le Marketing, la Communication ou la Technique.

  • Comment générer plus d’engagement chez mes collaborateurs ?
  • Comment rendre mes équipes plus performantes ?
  • Comment rendre mon entreprise plus désirables pour mes clients ?
  • Comment augmenter mes ventes ?

Prêt à passer au stade supérieur ?

Je t’offre une session stratégique pour faire le point sur ta situation et te donner plus de clarté.

Une méthode plutôt

La réponse est invariablement de partir du problème des personnes visées et de construire avec elles la solution qui convienne.

La difficulté est de mettre de côté les certitudes, les suppositions pour se confronter à la réalité et éprouver son hypothèse.

Plus que jamais, de la stratégie à l’opérationnel, il est nécessaire de sensibiliser et de former massivement les entreprises à la démarche centrée utilisateur.

Tu ne peux pas délivrer une expérience client optimale si l’ADN et tes méthodes internes n’évoluent pas.

Ce passage au Luxembourg a renforcé mes convictions sur le fait que l’Humain est la plus grande force des entrepreneurs et des dirigeants à l’ère du tout numérique.

Si toi aussi tu as conscience de cette force mais que tu ne sais pas pas où commencer, je te propose d’en parler ensemble.

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