Dans le milieu du digital les termes UX et UI sont très souvent assimilés.
Nous sommes en 2019 et le moins que l’on puisse dire c’est que ce sujet est traité très largement sur internet.
Mais comme je reçois encore des demandes qui confondent les deux, je t’explique cette fameuse différence pour le bien de ton business et de tes projets.
L'UX n'est pas le synonyme de l'UI
Cette mauvaise interprétation vient du terme « Designer », donc je t’invite à te référer à cet article où je définis pour toi ce qu’est le Design et c’est qu’est l’Expérience Utilisateur.
Traduisons pour mieux comprendre
UX = User Experience ou Expérience Utilisateur
UI = User Interface ou Interface Utilisateur
Déjà là, on voit bien qu’on ne parle pas trop du même sujet non ?
Dans le cadre d’un projet digital, l’UI correspond à l’interface de ton site internet ou de ton application.
C’est ce qui permet à l’internaute de naviguer et d’utiliser ton dispositif interactif.
Alors que l’UX correspond à la relation globale de l’utilisateur avec ton produit ou service.
L'UI ne sauvera pas ton projet
Tu peux avoir l’interface la plus sexy et ergonomique du monde.
Mais si ton contenu est inintéressant, si tes fonctionnalités ne répondent pas aux besoins réels de ton utilisateur alors elle ne pourra en rien inciter tes clients à réutiliser ton service ou à acheter ton produit.
Elle est indispensable, d’une utilité évidente mais ce n’est pas l’interface utilisateur qui est l’unique levier décisionnel.
L’interface utilisateur est une composante de l’expérience utilisateur MAIS elle ne la définit pas à elle seule.
C’est comme si tu pensais qu’une poignée de porte définit la porte, tu vois ?
UX Designer et UI Designer
Tu peux rencontrer des profils qui sont UX et UI, ils maîtrisent les deux aspects mais cela ne signifie pas que l’UX et l’UI fusionnent.
Ces deux métiers appellent des compétences différentes, ils se complètent et sont généralement indissociables mais ce n’est pas le même métier.
Tu ne sers pas ta performance en ignorant cela
Assimiler un concepteur d’expérience utilisateur à un concepteur d’interface (ou l’inverse) ne sert pas ton projet et l’atteinte de tes objectifs business.
Bien au contraire, au lieu de pleinement bénéficier des expertises pointues des ces deux métiers tu vas tenter de faire rentrer des ronds dans des carrés.
Alors c’est très challengeant, mais as-tu le temps et les moyens pour cela ?
